聽宜敏捷 言宜緩行--發(fā)達(dá)集團(tuán)組織開展有效溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)

        本報(bào)訊  為加強(qiáng)集團(tuán)員工的溝通能力此再，激發(fā)員工工作積極性何乎，提升員工整體職業(yè)素質(zhì)句惯，7月18日土辩，發(fā)達(dá)集團(tuán)在三樓視頻會(huì)議室舉行有效溝通技巧專項(xiàng)培訓(xùn)講座。集團(tuán)各職能管理中心下屬各部門員工代表近30人參加抢野，宣傳教育部培訓(xùn)主管劉鋒主持培訓(xùn)拷淘。

        “一個(gè)不與別人打交道的人，不是一個(gè)神就是一個(gè)獸”指孤，劉鋒引入亞里士多德的名言启涯，開啟了此次有效溝通專項(xiàng)培訓(xùn)的序幕。本次培訓(xùn)從溝通的目的恃轩、克服溝通障礙结洼，溝通行為禁忌，溝通過程三要點(diǎn)“場(chǎng)合叉跛、氣氛补君、情緒”，五要素“點(diǎn)頭昧互、微笑挽铁、傾聽、回應(yīng)敞掘、做筆記”等方面進(jìn)行了講解叽掘，重點(diǎn)宣貫了溝通能力訓(xùn)練中的演講能力訓(xùn)練，幽默細(xì)胞培養(yǎng)玖雁，自信心的建立更扁，自我認(rèn)知體系的形成，了解對(duì)方并掌握信息赫冬，快速捕捉信息給予對(duì)方驚喜浓镜，體諒他人行為等促進(jìn)有效溝通的方式。另外劲厌，劉鋒還給參訓(xùn)人員做了情景模擬式上下級(jí)溝通訓(xùn)練膛薛，口才當(dāng)堂競(jìng)演，溝通技巧及情商小測(cè)試等課堂互動(dòng)补鼻，并結(jié)合一些生活哄啄、工作案例，將有效溝通的方式方法向大家展示风范，取得了良好的課堂培訓(xùn)效果咨跌。

        通過此次培訓(xùn)，大家明白了工作中溝通的重要性硼婿，主動(dòng)锌半、及時(shí)掌握好最佳溝通時(shí)間，才能形成良好人際關(guān)系氛圍寇漫，才能獲取所需要的資源刊殉，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益殉摔。參訓(xùn)人員紛紛表示，將把學(xué)習(xí)的內(nèi)容充分融入到實(shí)際工作冗澈、生活當(dāng)中去钦勘，更好的提升自身溝通水平陋葡，做到學(xué)以致用亚亲。